Главная / Оформление заказа

Как заказать

           Выбирая категорию товара или имя дизайнера, Вы попадаете в соответствующую рубрику, которая может быть разбита на большое число страниц по маркам. В этом случае наверху, под панелью выбора категорий Вы увидите список номеров доступных страниц и ссылку «показать все». Текущая страница будет выделена ярким цветом. Если Ваше интернет-соединение обладает высокой скоростью, рекомендуем сразу перейти по ссылке «показать все» для отображения всех товаров данной категории.
           Список товаров содержит уменьшенную фотографию и наименование товара, его текущую цену в долларах США, а также старую цену (перечеркнута) и логотип-комментарий, в случае, если это требуется.
           Логотип на товаре может быть следующим:

· – означает, что данный товар находится на распродаже и на него не распространяются дополнительные скидки. С главной страницы сайта можно перейти на страницу, содержащую только товары, продающиеся по специальной цене (ссылка «Распродажа»);
· – означает, что все доступные размеры данного товара поставляются из США по предварительному заказу. Срок поставки может колебаться от 1 до 3 недель и быть индивидуальным по каждому из доступных размеров товара (читайте подробнее в разделе справки «Предзаказ»);
· - говорит о том, что данный товар предлагается в нескольких цветовых решениях. Сами цвета указаны в окне «Информация о товаре», которое открывается при нажатии на название вещи или ее фотографию;
· ПРОДАНО – указано на вещах, которые в данный момент полностью распроданы или зарезервированы, но еще не убраны со страниц сайта, так как ситуация с данным товаром может в ближайшее время измениться.

Кликнув по фотографии или названию товара в списке, Вы откроете окно «Информация о товаре». В этом окне указаны:

· Название товара и фирмы-производителя, описание товара на русском или английском языке. Описание на русском языке может отсутствовать, если товар пока еще не приходил в Россию или существующее английское описание достаточно полно отражает основные свойства товара. В этом случае его содержание будет соответствовать данным, полученным непосредственно от производителя (естественно, на английском языке);
· Действующая и старая (только для товаров по спецпредложению) цена товара в долларах США, текущий курс валюты, артикул товара, ссылка на используемую в Trendy Shop таблицу размеров;
· Фотографии товаров. Если для данного товара существуют дополнительные фотографии, то в этом случае под основной фотографией будет выведен список из всех доступных фото. Нажав на одну из доп. фото оно поменяется с основной фотографией местами и будет увеличено в размере. Для просмотра особо крупных фотографий нажмите на значок на основной фотографии или рядом с дополнительной фотографией.
· Цвета товара. Доступные цвета выведены в виде выпадающего списка справа от основной фотографии. В случае если выбран вариант «Как на фото», это означает, что товар соответствует текущей основной фотографии. Помните, что при изменении выбранного цвета происходит автоматическая перезагрузка окна с целью отображения соответствующих выбранному цвету размеров товара и основной фотографии. Обращаем Ваше внимание, что монитор должен быть откалиброван, чтобы фотографии максимально соответствовали реальному товару. В частности, в случае, если яркость монитора недостаточна или установлен слабый контраст, Вы не сможете различить темные цвета.
· Размеры товара для выбранного в данный момент цвета. Рядом в скобках может указываться комментарий к размеру, если существует отклонение фактического размера товара от указанного на этикетке. В случае если какого-либо размера нет в наличии на складе в Москве, или его последний экземпляр зарезервирован, рядом с ним Вы увидите комментарий через знак «тире»:

– предзаказ. Данный размер товара поставляется из США по предварительному заказу (читайте подробнее в разделе справки «Предзаказ»);
– в резерве. Указано в том случае, если последний экземпляр данного цвета был зарезервирован, но товар еще не оплачен (не продан). В этом случае существует вероятность, что в ближайшее время данный размер опять станет доступным. Резервирование товара осуществляется автоматически в случае, если заказчик не выбрал при оформлении заказа пункт «Демо-выезд» (читайте подробнее в разделе справки «Демо-выезд»);
– продано. Указано в случае, если данный размер товара полностью распродан и больше не ожидается. Как только появится возможность поставки данного размера в Россию, комментарий «продано» поменяется на «предзаказ».
- комментария нет. Означает, что товар данного цвета и размера есть в наличии на складе в Москве и может быть доставлен в кратчайшие сроки (читайте подробнее в разделе справки «Доставка»);

           Под фотографиями может быть расположен список ссылок на статьи о данной марке и официальный сайт дизайнера. На официальный сайт дизайнера также можно прейти, кликнув по названию торговой марки в верхней части окна «Информация о товаре» (сразу после названия товара).
           Выбрав цвет и размер, который есть в наличии или поставляется по предзаказу, Вы можете положить товар в корзину, нажав на кнопку «В корзину». Откроется окно Корзины (это окно также можно открыть в любое время, нажав на кнопку «Корзина» на верхней панели сайта), где будет представлен список товаров, в данный момент находящихся в Корзине. Корзину можно закрыть, нажав на клавишу «Продолжить покупки» или перейти к процедуре оформления заказа. Товары, находящиеся в корзине, можно удалять поштучно, нажимая на красный крестик справа от ненужного товара.
           В бланке заказа необходимо ввести информацию, поля для которой помечены звездочкой и выделены оранжевым цветом. Остальная информация может быть введена по Вашему желанию. Рекомендуем указывать свои полные параметры, включая рост, чтобы мы могли подобрать размеры одежды наиболее точно (в основном это касается предварительных заказов).
           Обращаем Ваше внимание на тот факт, что товары резервируются за заказчиками автоматически. Если Вы заказываете значительное число вещей, из которых намереваетесь приобрести лишь небольшую часть, просим Вас оформлять заказ как Демо-выезд (ставить галочку в бланке заказа в соответствующей графе).
           После завершения оформления заказа на Ваш e-mail будет отправлено письмо, содержащее информацию о заказе. В течение рабочего дня менеджер офиса свяжется с Вами для уточнения деталей заказа, либо, если заказ был оформлен в конце рабочего дня, но его успели скомплектовать к доставке, с Вами свяжется уже менеджер по доставке. После оформления заказа Вы сами можете позвонить по нашему телефону (495) 972-1350 и сообщить какую-либо информацию, которую забыли указать в Примечании бланка заказа.

           Магазин TrendyShop.ru оставляет за собой право отказать в обслуживании лиц, в отношении которых зафиксированы случаи нарушения Правил работы магазина, введения в заблуждения сотрудников и/или поставщиков магазина, а также тех клиентов, у которых количество отказов от товаров превышает половину от общего объема заказанных позиций.